5 cosas que no sabías de Infinity en Latinoamérica
Infinity en Latinoamérica es un poderoso aliado y por eso te decimos 5 cosas que hacen de esta empresa una de las preferidas para sus clientes.
¿Qué es Infinity?
Es una empresa especializada en promoción para atraer talento y explotar habilidades en cuanto a ventas telefónicas.
Es decir, es una empresa de telemarketing o centros de llamadas, la cual tiene varios objetivos específicos, pero el principal es potencializar las ventas de sus clientes.
Infinity es una empresa que ofrece servicios de outsourcing o tercerización, la cual le facilita los medios necesario para que las empresas puedan mejorar su capacidad productiva y aumentar sus ventas.
El trabajo de Infinity es tener siempre una oferta de servicios de promoción y venta de diferentes marcas a nivel nacional e internacional.
Con esto en mente, la captación de nuevos talentos es parte fundamental en la dinámica de trabajo de la empresa, así pueden ofrecer sus servicios desde una perspectiva profesional y de gran valor.
Infinity en Latinoamérica
Sin embargo, hay mucho que decir sobre la compañía, por eso te traemos 5 cosas que no sabías de Infinity en Latinoamérica.
1. Infinity ofrece servicios financieros
En el mundo del telemercadeo hay todo tipo de servicios y productos, precisamente lo que atrae de este método es que todo se deja en manos de profesionales capacitados en vender cualquier cosa.
En el caso de Infinity en Latinoamérica o cualquier otra parte del mundo, ofrece servicios enfocados en el sector financiero.
De hecho, vender productos bancarios y financieros no es muy diferente a vender, por ejemplo, lavadoras por teléfono, se requieren las mismas habilidades en ventas.
Pero la especialización permite que las personas puedan decidir si se unen o no a una oportunidad financiera única y poder mejorar su economía.
El reto no es menor, sobre todo cuando se habla de servicio de atención al cliente, lo que significa tener que lidiar con una gran cantidad de solicitudes telefónicas, lo que a su vez puede generar solicitudes de clientes incompletas.
2. El principal objetivo de Infinity no es vender, es captar talento
Una oficina de ventas depende de sus asistentes y operadores para ser la voz de la marca y satisfacer las necesidades de los clientes.
Infinity en Latinoamérica está en constante búsqueda de talento, y ese es el principal objetivo de la empresa.
La oferta de servicio y el modelo de negocio de un centro de llamadas hace que este se defina como una empresa de capital humano intensivo, es decir, la gestión operativa es lo más importante.
Debido a que es una compañía de outsourcing, donde otras empresas dependen de la competencia que tenga la oficina de ventas, el entrenamiento y preparación de los operadores es prioridad máxima en el telemarketing.
3. Cualquiera puede ser parte de Infinity
Es cierto, no todos pueden hablar a clientes por horas y horas, sobre todo cuando debes tratar con todo tipo de usuario.
Pero eso no significa que no puedas trabajar en una oficina de ventas si tus habilidades sociales son limitadas, solo necesitas un poco de entrenamiento.
Estas son algunas habilidades que necesita un operador de telemercadeo:
- Saber comunicarse por escrito y de forma oral.
- Autocontrol.
- Ética y compañerismo.
- Paciencia.
- Sociabilidad.
- Actitud cuidadosa.
- Sensibilidad.
- Buena resolución de problemas.
- Experiencia de cara al público.
- Conocimiento del mercado.
- Trabajo en equipo.
- Creatividad.
- Humildad.
- Gratitud hacia el cliente.
Como puedes ver, no son habilidades especiales, son características de cualquier persona, pero que deben destacarse si quieres ser parte de un equipo de trabajo en Infinity.
4. Infinity atrae a nuevos talentos con 4 grandes beneficios
Más que atraer la abeja al panal, se trata de 4 ventajas que pueden ayudarte en tu vida personal y laboral, ya sea con Infinity o con cualquier trabajo.
1. Liderazgo consciente
Si estás harto de que tu jefe te respire en la oreja, tal vez te interese la dinámica de trabajo de esta marca en cuanto a liderazgo.
Se trata de un liderazgo que conoce bien las debilidades y fortalezas de sus colaboradores y que intenta explotar el potencial de sus trabajadores.
2. Salarios competitivos
Pocas cosas son más tristes que trabajar por un mísero sueldo, y pocas cosas pueden motivar tanto como salarios competitivos.
No serás rico de la noche a la mañana, pero una buena preparación y un buen trabajo necesita una recompensa apropiada.
3. Flexibilidad
La creatividad es parte fundamental en un trabajo como este, después de todo necesitarás mucha paciencia y motivación para ofrecer soluciones inmediatas.
Los clientes esperan lo mejor de lo mejor, y no puedes aspirar a tanto si antes no cuentas con las herramientas para ofrecer exactamente eso.
4. Formación continua
¿Es posible hacer una carrera como operador de una oficina de ventas? No hay duda. Como cualquier otro trabajo, requiere de experiencia y conocimientos para poder ser un gurú de las ventas.
Luego de esto las posibilidades son prácticamente infinitas, ya sea con esta u otra compañía, tendrás una formación completa para aplicar tus habilidades y conocimientos.
5. Infinity está en casi toda Latinoamérica
Debido a la importancia del outsourcing para las empresas, donde el principal beneficio es el abaratar costos, Infinity se ha podido posicionar en gran parte de la región.
Colombia y México son dos de los países con más capacidad de ventas telefónicas, lo que ha hecho que se dispare la demanda de talento joven.
Otro factor importante fue la cuarentena durante la pandemia, lo que mostró la importancia de este tipo de negociación.
En resumen, Infinity en Latinoamérica se ha convertido en un poderoso aliado para empresas y personas que quieren desempeñarse como asesores comerciales, los beneficios hablan por sí solo.